Thực hiện chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông và UBND tỉnh về thanh tra diện rộng quản lý thông tin thuê bao di động trên địa bàn tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông đã thành lập Đoàn thanh tra liên ngành theo Quyết định số 101/QĐ-STTTT ngày 21/4/2023 về thanh tra diện rộng quản lý thông tin thuê bao di động đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động gồm Viettel Quảng Bình, Trung tâm kinh doanh VNPT-Quảng Bình, MobiFone Quảng Bình, Công ty Cổ phần Viễn thông di động Vietnamobile, Công ty Cổ phần MobiCast; các Trung tâm giao dịch, phòng bán hàng, cửa hàng trực tiếp, các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động trên địa bàn tỉnh.

Đoàn Thanh tra làm việc tại Mobifone Quảng Bình

Qua thanh tra, các doanh nghiệp viễn thông cơ bản chấp hành quy định về đăng ký, quản lý thông tin thuê bao di động trả trước; có hệ thống cơ sở dữ liệu để đăng ký, lưu giữ, quản lý thông tin thuê bao; tổ chức các lớp tập huấn, hướng dẫn cho cán bộ, nhân viên của doanh nghiệp, chủ các đại lý, điểm cung cấp dịch vụ viễn thông về quy trình, thủ tục giao kết hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung; đã đồng hành cùng các sở, ban, ngành trên địa bàn tỉnh thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Về một số tồn tại, hạn chế phát nhiện trong quá trình thanh tra, Đoàn thanh tra đã yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông nghiêm túc rút kinh nghiệm, kịp thời khắc phục các tồn tại, quán triệt, chấn chỉnh đối với các điểm CCDVVT, nhân viên doanh nghiệp tuyệt đối không sử dụng thông tin, hình ảnh của khách hàng để đăng ký thêm sim thuê bao; không bán, lưu thông trên thị trường sim thuê bao đã được nhập sẵn thông tin thuê bao; quán triệt điểm CCDVVT không thực hiện đăng ký thông tin thuê bao khi giấy tờ khách hàng mờ, chưa đảm bảo; phải có biển hiệu, niêm yết công khai quy trình giao kết và hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông; tập trung kiểm tra, rà soát và chuẩn hóa thông tin thuê bao trên hệ thống cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp; tiếp tục thực hiện tốt công tác giám sát chéo giữa các nhà mạng. Các doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch khắc phục các hạn chế, tồn tại và gửi báo cáo kết quả khắc phục về Sở Thông tin và Truyền thông trước ngày 15/8/2023.

 Trong đợt thanh tra này, Chánh Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông đã ban hành 08 Quyết định xử phạt vi phạm hành chính về hành vi bán, lưu thông trên thị trường sim thuê bao đã được nhập sẵn thông tin thuê bao; thu thập, sử dụng, phát tán, kinh doanh trái pháp luật thông tin cá nhân của người khác với số tiền 160 triệu đồng.

Huyền Loan