Thực hiện sự chỉ đạo của Bộ TT&TT và UBND tỉnh, từ ngày 06/12/2016 đến ngày 20/01/2017, Sở TT&TT đã lần lượt thành lập 02 Đoàn thanh tra, kiểm tra liên ngành cấp tỉnh, gồm Sở TT&TT, Chi cục Quản lý thị trường và Phòng PA81 - Công an tỉnh, cùng phối hợp với Đoàn kiểm tra của các huyện, thị xã, thành phố tiến hành thanh tra, kiểm tra việc chấp hành pháp luật về cung cấp dịch vụ, hàng hóa thông tin di động trả trước đối với 51 tổ chức, cá nhân trên địa bàn, trong đó tập trung kiểm tra việc kích hoạt thuê bao, khuyến mại dịch vụ của các doanh nghiệp viễn thông di động.

Kết quả cho thấy các Chi nhánh doanh nghiệp ở địa phương đã cơ bản quán triệt và triển khai thực hiện đúng cam kết từng bước thu hồi sim kích hoạt sẵn phát hành từ tháng 4 đến tháng 10/2016 và chấm dứt phát hành SIM kích hoạt sẵn kể từ ngày 01/11/2016. Việc bán SIM kích hoạt sẵn tại các cửa hàng, điểm cung cấp dịch vụ trực tiếp của doanh nghiệp đã chấm dứt. Việc thực hiện khóa dịch vụ SIM thuê bao nghi vấn thông tin không chính xác, chính chủ được triển khai nghiêm túc, đúng chỉ đạo của cơ quan quản lý nhà nước và hướng dẫn của doanh nghiệp cấp trên. Việc tổ chức tiếp nhận đăng ký, lưu trữ thông tin thuê bao dần đi vào nề nếp, đúng quy trình, quy định. Không phát hiện vi phạm trong khuyến mại dịch vụ, hàng hóa chuyên dùng thông tin di động.

Tuy nhiên, một số doanh nghiệp chưa thực sự làm tốt công tác phổ biến, quán triệt, kiểm tra, giám sát đối với các cửa hàng, điểm bán SIM/thẻ. Hoạt động tiếp nhận đăng ký, lưu giữ thông tin ở các điểm đăng ký thông tin thuê bao còn không ít hạn chế, thiếu sót. Trên hệ thống vẫn tồn tại nhiều thuê bao có thông tin không chính xác, chính chủ chưa được rà soát, yêu cầu đăng ký lại. Tình trạng bán SIM kích hoạt sẵn ở các đại lý, điểm phân phối SIM vẫn còn và ngay sau khi đợt thanh tra, kiểm tra kết thúc có dấu hiệu gia tăng trở lại, thậm chí diễn ra công khai, lộ liễu với số lượng lớn...

Tại hội nghị, thành viên của Đoàn thanh tra, kiểm tra và đại điện Chi nhánh doanh nghiệp đã ghi nhận, đánh giá cao những kết quả tích cực đạt được; trao đổi, chia sẻ những hạn chế, khó khăn trong quá trình thanh tra, kiểm tra; đề xuất các biện pháp nhằm chấm dứt việc phát hành SIM kích hoạt sẵn tại các đại lý, điểm bán SIM; cũng như kiến nghị cơ quan quản lý nhà nước xem xét hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng, phát huy các kênh bán hàng trực tiếp, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đăng ký thông tin thuê bao chính xác, chính chủ.

Kết luận Hội nghị, đồng chí Hoàng Việt Hùng, Giám đốc Sở yêu cầu các Chi nhánh doanh nghiệp viễn thông di động khẩn trương khắc phục các sai phạm, thiếu sót mà Đoàn Thanh tra, kiểm tra 2 cấp đã chỉ ra; tiếp tục quán triệt, tổ chức thực hiện nghiêm túc, đồng bộ việc chấm dứt phát hành SIM kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối; thường xuyên theo dõi, có biện pháp thu hồi SIM kích hoạt sẵn đang tồn tại ở các đại lý trên địa bàn; đồng thời chủ động rà soát trên hệ thống quản lý thuê bao để yêu cầu các thuê bao có thông tin chưa đầy đủ, không chính xác, chính chủ bổ sung, đăng ký lại thông tin đảm bảo quy định của pháp luật.

Lam Thủy