Trong 6 tháng đầu năm 2020, mặc dù bị ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh Covid-19, tuy vậy, các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Bưu chính trên địa bàn đã nỗ lực, duy trì hoạt động, doanh thu dịch vụ bưu chính ước đạt gần 21.5 tỷ (giảm khoảng 4,8% so với cùng kỳ năm 2019).

Nhằm phát triển hạ tầng bưu chính theo hướng đẩy mạnh chuyển đổi số trong bưu chính, các doanh nghiệp đã tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại vào cung ứng dịch vụ, sử dụng hệ thống vận đơn điện tử, máy quét mã vạch,… hướng đến việc xây dựng các hệ thống phân loại bưu gửi tự động nhằm tăng năng suất lao động, rút ngắn toàn trình bưu gửi.
Bưu điện tỉnh Quảng Bình phát huy tốt vai trò là đơn vị cung cấp dịch vụ Bưu chính phục vụ các cơ quan Đảng, Nhà nước ở địa phương; thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích được 71476 hồ sơ; dịch vụ công ích trong hoạt động phát hành báo chí đạt 0.96 triệu cuốn/tờ…
Tuy vậy, hoạt động của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh chủ yếu vẫn tập trung tại trung tâm thành phố Đồng Hới, thị xã Ba Đồn và các vùng đông dân cư; khách hàng có xu hướng chuyển dịch sang gửi hình thức khác với giá cước thấp, thời gian nhanh hơn; một số doanh nghiệp chưa thực hiện nghiêm túc việc kiểm tra trước khi chấp nhận, vận chuyển hàng hoá cho các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki…);…
Phát biểu tại hội nghị, các đơn vị báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, phương hướng trong thời gian tới và thống nhất đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông thành lập nhóm hoạt động Bưu chính tương tác trên mạng xã hội Zalo để chia sẻ thông tin, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát giữa các doanh nghiệp, đồng thời cam kết thực hiện đúng quy định của pháp luật trong lĩnh vực Bưu chính và quy định của doanh nghiệp.
Tại Hội nghị, các doanh nghiệp thực hiện ký cam kết Bảo đảm an toàn, an ninh Bưu chính và nói không với việc chấp nhận, vận chuyển và phát hàng lậu, hàng cấm qua đường bưu chính.

Kết luận Hội nghị, đồng chí Phạm Thanh Tân - Phó Giám đốc Sở đánh giá cao việc các doanh nghiệp đã thực hiện đẩy nhanh chuyển đổi số trong doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp Bưu chính Viettel, các doanh nghiệp đã có sự tăng trưởng trong điều kiện bị ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19. Trong thời gian tới, đồng chí Phó Giám đốc Sở yêu cầu các đơn vị tổ chức triển khai thực hiện tốt các quy định của pháp luật trong lĩnh vực Bưu chính, đặc biệt phải nghiêm túc thực hiện các nội dung mà doanh nghiệp đã ký cam kết với Sở Thông tin và Truyền thông; tăng cường công tác giám sát giữa các doanh nghiệp để phát hiện, xử lý kịp thời các hành vi cạnh tranh không lành mạnh…