Trong quý I/2024, Hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường đã tiếp nhận 48 phản ánh của các tổ chức, cá nhân. Hệ thống hạ tầng, đường truyền, trang thiết bị bộ phận một cửa của các cơ quan, đơn vị, địa phương cơ bản đáp ứng yêu cầu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công (DVC) trực tuyến. 185/185 cơ sở khám, chữa bệnh (KCB) trên địa bàn tỉnh triển khai tiếp đón người bệnh đăng ký khám, chữa bệnh Bảo hiểm Y tế bằng Thẻ Căn cước công dân (CCCD); 8/8 đơn vị Y tế đủ điều kiện triển khai cấp Giấy khám sức khỏe điện tử; công dân sử dụng tiện ích của ứng dụng VNeID, như: Tích hợp thông tin, giấy tờ; thực hiện DVC trực tuyến; thay thế việc xuất trình thẻ CCCD khi đi tàu bay đối với các chuyến bay nội địa…

Toàn cảnh phiên họp quý I/2024 đánh giá kết quả triển khai hoạt động CĐS, Đề án 06 trong 3 tháng đầu năm 2024

Bên cạnh kết quả đạt được, việc thực hiện CĐS và Đề án 06 trên địa bàn tỉnh vẫn còn những vướng mắc trong như: phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung chưa được ổn định, thường xuyên quá tải dẫn đến nhiều thời điểm trong ngày không truy cập được; người dân gặp khó khi sử dụng ứng dụng VNeID trong vay tín chấp, tài khoản an sinh xã hội; tiến độ triển khai tái cấu trúc quy trình điện tử các DVC trực tuyến và việc chuẩn hóa, điện tử hóa mẫu đơn, tờ khai còn chậm; việc triển khai DVC trực tuyến chưa thực sự hiệu quả, tiện ích; Cổng DVC/Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh còn nhiều chức năng chậm được hoàn thiện, khắc phục…
Để triển khai, thực hiện hiệu quả nhiệm vụ về CĐS, Đề án 06 theo tiến độ, yêu cầu đề ra trong quý II/2024 và trong thời gian tới, tại phiên họp quý I/2024 đánh giá kết quả triển khai hoạt động CĐS, Đề án 06 trong 3 tháng đầu năm 2024 đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đã yêu cầu các sở, ban, ngành, đoàn thể, địa phương bám sát nhiệm vụ, chỉ tiêu về CĐS, Đề án 06 được giao trong năm 2024, cả giai đoạn 2021 - 2025 tại các Nghị quyết, Chương trình, Kế hoạch, văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, các Bộ, ngành liên quan, của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh, rà soát, phân kỳ triển khai cho năm 2024. Bên cạnh đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tham mưu triển khai, thực hiện Đề án 06 đảm bảo hiệu quả, đúng tiến độ; đẩy mạnh tuyên tuyền về Đề án 06, tài khoản định danh điện tử, CCCD gắn chip; nâng cao khả năng tự thực hiện DVC trực tuyến của công dân; thực hiện số hóa hồ sơ, dữ liệu chuyên ngành, kết nối với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư theo hướng dẫn của Bộ chuyên ngành, phục vụ chia sẻ, khai thác dữ liệu; đẩy nhanh tiến độ rà soát, tái cấu trúc quy trình điện tử; nâng cao hiệu quả cung cấp DVC trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hóa TTHC gắn với xác thực dữ liệu về dân cư theo Đề án 06; chấn chỉnh, chấm dứt tình trạng xử lý hồ sơ TTHC chậm trễ, tồn đọng quá hạn và tình trạng chậm tiếp nhận hồ sơ DVC trực tuyến trên các Hệ thống của tỉnh, Bộ chuyên ngành và Cổng DVC Quốc gia; rà soát, xây dựng, hoàn thiện và triển khai có hiệu quả kế hoạch phát triển kinh tế số trong từng ngành, lĩnh vực; tổ chức hoạt động có hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng, tổ công tác triển khai Đề án 06 cấp xã, cấp thôn; triển khai hiệu quả công tác đào tạo nhân lực phục vụ CĐS và triển khai Đề án 06. 
 

Hồng Lê